1、沟通的技能：要懂得与客户高效的沟通聆听客户背后的心声；
2、需求挖掘的技能：需求分为显性需求和隐性需求，我们需要通过需求挖掘技能挖掘客户的隐性需求；
3、方案制作的技能，当下的销售更多的是方案的销售，通过方案为客户整体解决难题；
4、方案讲解技能，良好的方案必须要经过讲解出来，否则它的价值会被远远削弱；
5、客户成交技能，销售最终需要成交客户，所以销售人员必须要知道如何去成交客户，知道成交客户的技能。
专业化销售的技能九步：
1、线索开发；
2、 关系建立；
3、需求挖掘；
4、 产品推介；
5 、解除抗拒；
6、 缔结成交；
7、深度服务；
8、客户深挖；
9、客户转介绍。
