机票提前多久可以退票（800元退机票扣多少钱）

机票提前2小时可以退票。

退票只能是原出票地退款，乘客如不是该售票点购买的机票，客服人员只能帮客人取消座位，并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票，同时盖上公章。