客户管理的策略和方法有很多种。
1，要区分不同的客户群体，不同客户需要不同的管理策略，比如有些客户更看重服务质量，这个时候需要加强人员的培训，提高服务质量；有些客户更看重产品的性价比，这个时候需要降低产品成本，提高产品性能等等。
2，要定期对客户进行回访，了解客户的需求和反馈，以此来不断完善自己的产品和服务，并改善与客户的关系。
3，一个好的客户管理系统对整个公司的销售和运营都会有很大的帮助，比如能够及时统计客户信息和销售数据，了解市场状况以及产品需求等，从而能够更好的制定公司的市场策略和发展规划。
答客户管理的方法和策略包括：了解客户需求、制定客户策略、进行沟通和交流、提供客户支持、维护客户关系等。客户管理策略包括制定客户忠诚度计划、提供个性化服务、提高客户满意度等。
