建议联系运营商报修,可能是你的光纤的宽带LOID码填写出现错误,导致光猫无法与运营商的设备进行认证。所以上不了网,你可以联系运营商让他们把你线路的配置的数据刷新修复,我的建议联系运营商让他们派人上门维修。
您好
这种情况自己一般是不能处理的,您可以拨打10000号报修,工作人员会上门为您处理的。
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