淘宝店铺的售后服务没有做好，客服有事情走开了，要有吃饭睡觉的时间，一天24个小时都在工作，客服的工作非常辛苦的，快递公司很多弄不完，所以快递到了没有发送信息，是很正常的，直接问一下客服就知道所有的信息了，客服态度也很好的，都是靠谱的！
这可能是个当地的小快递公司，没有自己的查询系统，不能同步到淘宝的信息端，除非卖家电主时时了解情况后，手动填加信息进来，你就可以查得到了，下次记得让卖家发一些大的快递公司，他们的查询系统都是共享的，比较方便。
是物流公司没有同步到淘宝客户端吧，我买衣服也遇到过，不过一般我买东西都不急的，不更新有几次也都送到了 可能还没发货，或者物流信息没有及时更新，只能跟卖家再确认咨询了。
小快递公司，没有GPS同步系统，没关系，可以催单 很明显的，单号是假的，卖家还没发货。
