回答如下：以下是提升企业韧性和竞争力的具体措施：
1. 多元化经营：企业应该通过多元化经营来降低单一业务风险，增加收入来源，提高企业的韧性和竞争力。
2. 创新技术和服务：企业应该持续创新技术和服务，以满足不断变化的市场需求，增加客户满意度，提高企业的竞争力。
3. 提高员工素质：企业应该通过培训和晋升机制来提高员工素质，提高员工的专业能力和创新能力，从而增强企业的韧性和竞争力。
4. 优化运营流程：企业应该通过优化运营流程来提高效率，降低成本，提高质量和客户满意度，从而增强企业的韧性和竞争力。
5. 拓展国际市场：企业应该积极拓展国际市场，开拓新的业务领域和客户群体，增加收入来源和市场份额，提高企业的韧性和竞争力。
6. 加强风险管理：企业应该加强风险管理，识别和评估各种风险，制定应对措施，以减少风险对企业的影响，增强企业的韧性和竞争力。
加强内部管理和创新能力是提升企业韧性和竞争力的具体措施。
首先，加强内部管理可以提高企业的运营效率和稳定性，包括完善的人员组织结构、财务管理和生产流程。
其次，提高创新能力可以加强企业的产品品质和市场竞争力，通过增加产品差异化和研发新技术等方式，使企业更加有竞争力。
此外，加强人才培养和招募也是提升企业韧性和竞争力的重要措施，可以提高企业人员的整体素质和专业能力。
