掌上看家断开的原因有很多可能性，如网络不稳定、设备故障等。以下是一些可能的解决方法：
1. 确保网络稳定。检查路由器是否正常工作，可以尝试重启路由器或者更换网络连接方式。
2. 检查设备是否正常。检查摄像头是否正常工作，是否存在硬件故障。可以尝试重启设备或者更新固件。
3. 关闭其他占用网络资源的应用程序。如果同时使用其他网络应用程序，如下载、在线游戏等，会影响掌上看家的网络连接稳定性。
4. 卸载后重新安装掌上看家应用程序。有时候应用程序出现异常，重装可以解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，可以联系掌上看家客服寻求帮助。
