原因和解决方法如下
1.排除因显卡驱动过于旧（新）引起的无法进入，可下载驱动智能更新软件来查测驱动情况，如需更新按提示可完成一键下载+安装，需要注意的是更新驱动前做好原有驱动的备份。
2、排查硬件损坏造成的无法进入，开机箱查看CPU风扇运转是否正常，查看显卡、硬盘是否损坏，也可将机箱拿到电脑城让专业人员检修。
是系统设置出了问题，解决方法如下
方法一：
1、有可能是商店出现了问题。
2、进入win11商店，随便下载安装一个软件，就可以了。
方法二：
1、有可能是系统麦克风与游戏出现了冲突。
2、依次进入“设置-隐私-应用权限-麦克风”，将麦克风关闭即可。
方法三：
1、闪退还有可能是显卡出现了问题，可以尝试关闭集显的方式解决。
2、“右键我的电脑>管理>设备管理器>显示适配器”在显示适配器中关闭集显即可。
