一、制定质量目标和政策
组织需要制定明确的质量目标和政策，包括明确的质量标准和指标。这些目标和政策应该与组织的整体战略和客户需求相一致，并能够为全员提供明确的方向。
二、培训和教育
全面质量管理需要全员参与，因此培训和教育是推行TQM的重要步骤。组织应该为全员提供相关的培训和教育，包括质量管理的理念、方法和工具，以及相关的技能和知识。通过培训和教育，全员能够理解和应用质量管理的原理和方法。
三、建立质量团队和小组
为了推行全面质量管理，组织应该建立质量团队和小组。质量团队由各部门的代表组成，负责推动TQM的实施和监督。小组则负责具体的质量改进项目，通过团队合作来解决问题和改进流程。
四、建立质量管理体系
全面质量管理需要建立一个完善的质量管理体系。这包括建立质量管理手册、程序和工作指导文件，明确各个环节的责任和流程。同时，还应该建立一套有效的质量管理评估和审核机制，以确保质量管理体系的有效运行。
五、推行质量改进活动
全面质量管理的核心是持续改进，组织应该推行各种质量改进活动。这包括常规的质量检查和评估，以及针对问题和机会的改进项目。同时，组织还应该鼓励全员提出改进意见和建议，形成持续改进的氛围。
六、建立质量文化
全面质量管理需要建立一种质量文化，使质量成为每个人的责任和习惯。组织应该通过激励和奖励机制，鼓励全员积极参与质量管理活动，形成关注质量、追求卓越的价值观。
进行全面质量管理必须要做到“三全”，即：
（1）内容与方法的全面性。不仅要着眼于产品的质量，而且要注重形成产品的工作质量。注重采用多种方法和技术，包括科学的组织管理工作、各种专业技术、数理统计方法、成本分析、售后服务等。
（2）全过程控制。即对市场调查、研究开发、设计、生产准备、采购、生产制造、包装、检验、贮存、运输、销售、为用户服务等全过程都进行质量管理。
（3）全员性。即企业全体人员包括领导人员、工程技术人员、管理人员和工人等都参加质量管理，并对产品质量各负其责。这也是TQM的三个主要特点。
在具体推行过程中，我们可以从以下几个步骤来实施：
通过培训教育使企业员工牢固树立“质量第 一”和“顾客第 一”的思想，制造良好的企业文化氛围，采取切实行动，改变企业文化和管理形态。
制订企业人、事、物及环境的各种标准，这样才能在企业运作过程中衡量资源的有效性和高效性。
推动全员参与，对全过程进行质量控制与管理。以人为本，充分调动各级人员的积极性，推动全员参与。只有全体员工的充分参与，才能使他们的才干为企业带来收益，才能够真正实现对企业全过程进行质量控制与管理。并且确保企业在推行TQM过程中，采用了系统化的方法进行管理。
做好计量工作。计量工作包括测试、化验、分析、检测等，是保证计量的量值准确和统一，确保技术标准的贯彻执行的重要方法和手段。
做好质量信息工作。企业根据自身的需要，应当建立相应的信息系统，并建立相应的数据库。
建立质量责任制，设立专门质量管理机构。全面质量管理的推行要求企业员工自上而下地严格执行。从一把手开始，逐步向下实施；TQM的推行必须要获得企业一把手的支持与领导，否则难以长期推行。 旧七种工具 QC旧七大手法指的是：排列图、因果图、直方图、分层法、相关图、控制图及统计分析表
旧七种工具是我们本次课程的内容，也是我们将要大力推行的管理方法。从某种意义上讲，推行QC七大手法的情况，一定程度上表明了公司管理的先进程度。这些手法的应用之成败，将成为公司升级市场的一个重要方面：几乎所有的OEM客户，都会把统计技术应用情况作为审核的重要方面，例如TDI、MOTOROLA等。 新七种工具 QC新七大手法指的是：关系图法、KJ法、系统图法、矩阵图法、矩阵数据分析法、PDPC法、网络图法。
相对而言，新七大手法在世界上的推广应用远不如旧七大手法，也从未
