接待流程详细步骤（客户接待八大流程）

、接受任务：按领导指示接受接待任务。

2、了解来宾情况：了解来宾的人数、身份、性别、行程。

3、制订方案：按来客和领导的要求制订接待方案，包含食、宿、行以及会议安排等，经领导批准后逐项准备办理。

4、迎送安排：根据来宾级别做好机场、火车站的贵宾礼遇安排。

5、现场服务：根据任务方案安排人员在现场做好服务保障工作。

6、费用审核：根据接待标准和实际情况做好接待费用审核工作。