升级5G卡并不一定需要去营业厅。通常情况下，各大运营商会通过手机推送、短信通知等方式，提示用户升级5G卡。用户可以根据提示，在手机上进行操作，完成升级。
然而，如果用户在升级过程中遇到问题，或者需要更进一步的帮助，可以选择去营业厅或者联系客服。在营业厅，工作人员可以提供更详细的指导和帮助，解决用户的问题。此外，如果用户需要更换5G套餐或者有其他与5G相关的问题，也可以直接去营业厅咨询和办理。
总之，升级5G卡并不一定需要去营业厅，但如果在升级过程中遇到问题或者需要更进一步的帮助，去营业厅是一个不错的选择。
不需要去营业厅。升级2G到5G卡可以通过在线渠道或电话客服完成。许多运营商提供在线升级服务，用户只需登录官方网站或APP，按照指引操作即可完成卡升级。
部分运营商还提供快递服务，用户可以通过电话客服申请5G卡并选择邮寄方式获得新卡。因此，用户在升级2G到5G卡时完全可以选择便捷的在线或电话方式，而不必亲自前往营业厅办理。
