微笑服务的重要性（微笑服务的核心意义）

微笑服务是指服务员以真诚的笑容向客人提供服务；同时也反映出一个服务员的美好心灵和高尚情操。微笑会让顾客感觉亲切，很多人会不好意思直接拒绝微笑的服务。

一 、微笑服务能带来良好的首因效应

二 、微笑服务能给服务工作带来便利，提高工作效率

三 、微笑服务能使服务人员及早捕捉到服务工作的切入口

四 、微笑服务能为商业中心带来良好的经济效益