淘宝菜鸟裹裹有两种取消寄件的方式,一个是寄件人进入菜鸟裹裹app或者小程序找到寄件订单选择取消订单,另一个是等快递员打电话确认取件时跟对方说不寄了让对方取消订单。除此之外如果用户是退货选择了上门取件的话在退款详情那里点击取消上门取件也是可以的。
用户在淘宝退货点了菜鸟裹裹上门取件服务后,想要改成自己寄件的话,直接进入订单的退款详情,点击取消上门寄件服务或者是改为自行寄回就可以了,取消之后菜鸟快递员就不会过来取件了,不过自己寄件的话记得要回填快递单号,如果到时限了不回填单号系统那边是判定为没有寄出而取消退货申请的。