在手机上查询不了存折的余额，只能查询银行卡的余额，如果你的存折和银行卡绑定了，下载该银行的手机app输入账号和密码即可查询余额。拓展资料：存折查余额的方法简单也是方便，直接去银行的营业厅查询。这个很简单，直接取号，然后排队到柜台请工作人员帮忙查询就好了。
如果是营业大厅人比较多，或者是晚上的话，也可以到自助服务区去自己查。
这就要求首先你要找到“自助服务终端”，因为是触摸屏的，所以用手指按下屏幕的“存折业务——存折补登”，将存折翻到需要接着补登的那一页，内页(就是有打印记录的那一面)朝上，翻开了平着放进去，就可以补打了。
