淘宝上定制产品想要防止客户退款最好的办法是客户先预交一部分的定金,就算是客户退款定金也是不退的,所以定金金额不能太少,一般是总金额的30%,这个都是要提前说清楚的,只要买家同意,哪怕后期不要了,定金也是不可能退的,这也给商家避免了一部分的损失