京东退货上门取件为什么没收运费（京东退货快递上门取件怎么处理）

买家退换货选择快递上门取件这是一个服务，是免费的，买家只要付下快递费用就可以了，上门的费用是不收取的，当然如果是质量问题的退货的话，那么到时运费还会退给你的。

如果您购买的第三方卖家商品所在取件地址或重量超出京东快递取件能力，买家可与第三方卖家协商解决。若处理过程中发生争议，您可要求京东客服介入共同解决。