为了满足用户购气需求
北京燃气推出了智能物联网燃气表
简称NB表
并且已经开始有计划、成规模的换表工作
不少用户家中已经更换了新的NB表
享受了数据远传带来的购气便利
但同时也在使用过程中遇到了一些小问题
别急！
今天，小编就来为您答疑解惑
解决您的烦恼
到底什么是智能物联网燃气表？
智能物联网燃气表是具有通讯远传功能的燃气表。它可以自动采集燃气表数据，从而实现远程抄表、实时计费、欠量提醒、远程控阀、在线充值等功能。
智能物联网燃气表长啥样？
# 不同厂家的燃气表，外观可能会略有不同，但在使用上基本没有差别。
液晶屏显示如下
屏幕上会依次显示剩余金额、累积用气量、表端日期、表端时间、开阀状态、购气提示等内容。您可以通过查看液晶屏显示，关注燃气使用状态。
- 在更换完智能物联网燃气表后，您会得到一张专用燃气卡，长这样 ↓
请您注意啦~这张燃气卡区别于以前的IC卡和CPU卡，这张卡不具备气量存储功能，仅作为用户编号和地址信息记录卡片使用。什么意思呢？也就是说您在购气时仅需要凭用户编号在各合作渠道完成充值即可，不再需要往燃气卡里充值。
不需要燃气卡，如何购气呢？
智能物联网燃气表具备数据传输与数据分析功能，这就意味着如果您家安装了这种燃气表，就可以实现线上远程购气，不再需要抄表或通过燃气卡进行缴费、充值。
购气途径
充值方式 | 充值方式 | 缴费方式 | |
北京燃气APP | 下载北京燃气APP，绑定用户编号 | 支付宝、微信 | |
“北京燃气集团”微信小程序 | 关注微信北京燃气集团小程序，绑定用户编号 | 微信 | |
合作银行 | 中国建设银行 | 网点柜台、自助柜员机、智慧柜员机、网上银行、手机银行、悦生活网站，建行微信公众号-充值缴费 | 现金（仅限柜台）、建行银行卡、建行存折（仅限柜台、智慧柜员机） |
北京农商银行 | 网点柜台、自助终端 | 现金（仅限柜台）、农商银行卡、农商行存折（仅限柜台） | |
北京银行 | 网点柜台、自助终端、网上银行、手机银行 | 现金（仅限柜台）、北京银行卡、北京银行存折 | |
北京燃气 服务中心 | 自助终端 | 支付宝、微信、银联卡 | |
微信小程序
自助终端机
合作银行
线上充值方式
① 长按识别二维码，下载北京燃气APP，使用手机号完成注册。
北京燃气APP
② 点击“我的”→“户号管理”→“添加新用户编号/取消户号”，输入燃气卡上的用户编号完成用户编号绑定。一个手机号码最多可同时绑定5个用户编号。
③ 点击“充值缴费”→在智能表用气界面点击充值→选择固定金额或手动在输入框中输入充值金额→点击“付款”→选择支付宝或微信进行支付。支付成功后，提示“充值成功”完成充值。
智能物联网燃气表为预付费金额表，将根据您的实际使用气量扣减相应金额。北京燃气APP账户余额中显示的为您预存的金额，并非已购买的气量。当您使用燃气时，会按照实时气价进行核算并进行扣减，年度阶梯气价也是按照实际使用气量进行计算。
每日，燃气表夜间进行数据通讯，通讯成功后依据前一日燃气单价和燃气消耗情况进行核算，从账户余额中予以扣除，您可以通过北京燃气APP时刻关注已使用的燃气量。
基础常识及操作方法
请用前请先安装电池
首次使用时，需要先安装电池，电池仓在燃气表最下方。当燃气表电池电量使用天数不足15天时，系统会推送更换电池消息提醒，一般为4节5号干电池，您可以提前购买以备不时之需。
及时进行充值
当非壁挂炉用户账户余额不足20元时，壁挂炉用户账户余额不足300元时，系统会推送充值相关的消息提醒，请及时充值。如没有及时充值，余量为0后，燃气表将会自动关阀。充值成功后请按红色或灰色按钮开阀。
换表后的注意事项
① 旧表为IC或CPU卡表用户，更换智能物联网燃气表后，旧燃气表内的剩余气量会随表具信息更新一并完成，剩余气量转移到新燃气表后您可在北京燃气APP中查看到账户余额。
② 当您家中完成表具更换后，需等待换表信息更新完成后再进行充值。换表信息未更新前，会出现充值不成功的情况。您不必担心，新更换的燃气表具有一定的透支功能，不会影响正常用气。当超过透支金额时，燃气表会关阀，需要您的充值金额大于透支金额。
③ 充值成功后，北京燃气APP端的账户余额会实时更新，燃气表端在夜间通讯成功后会更新数据。
④ 如夜间通讯未成功，您可以间隔1~2日，长按3秒以上红色或灰色按钮进行强制通讯，出现无线信号图标后松开。通讯成功后会更新余额情况，因余额不足关阀的会开阀。
⑤ 燃气表长时间信息不更新或强制通讯不成功，请拨打北京燃气客户服务热线96777进行报修。
还没有更换智能物联网燃气表的用户
也请您不要着急
北京燃气正在随着表具更新工作逐步推进
请您随时关注~
-END-
（来源：北京燃气96777）
,
