1.风道阻塞冰箱制冷时需要通过风道循环流通空气，如果风道被堵塞了，就会导致上层不制冷。
2.冰箱温度设置不当如果冰箱温度设置过高，上层就会受到影响，不会制冷。
3.制冷系统故障冰箱制冷系统包括压缩机、冷凝器、蒸发器和制冷剂等，如果有任何一个部分出现故障，就会导致冰箱上层不制冷。
二、3种处理方法
1.清理风道首先需要将冰箱断电，然后打开冰箱，清理风道内的杂物，确保空气畅通。
2.调整温度如果是温度设置不当导致的问题，只需要将温度调低即可。
3.维修制冷系统如果是制冷系统故障导致的问
冰箱上层不制冷的话，先检查看看是不是电源的问题，直接更换即可。若电源没有问题就听一下冰箱有什么动静，如果没有动静的话就有可能是马达烧坏了，就需要更换。
但如果不是马达的问题，就检查看看是不是没有制冷剂或是漏氟了，只要重新添加就行了
