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5月初，海尔三亚本叉叉网点厨电服务兵周仕杰接到上门设计需求，为家住距离海南180海里的西沙岛的段女士进行厨房电器测量及设计。
现场，段女士对海尔服务非常满意，又下单了成套海尔家电。第二天，6名海尔服务兵带着家电，坐船去用户家！
服务！坐船去用户家5月初，海尔厨电服务兵周仕杰接到上门设计需求，现场段女士就选购了海尔消毒柜，第二天带货安装到位。段女士对海尔服务非常满意，又为另一套房子下单了成套海尔家电。
没有路，6名服务兵就带着家电坐船去。因为西沙岛上没有运输工具，服务兵们就扛起家电走到用户家。
全部运输完后，服务兵开始紧急安装家电。最终，6名服务兵在最短的时间内将所有家电安装调试完成。
看着新房，段女士非常满意，制作了一面锦旗亲自赠送给海尔服务兵。她感动地说道：“海尔服务漂洋过海，感动人心，以后买家电我只会找海尔！”
海尔服务坚持“一次上门，一次就好”的理念，把基础服务做细、差异化服务做专、管家服务做透，给用户提供一站式服务体验，让差异化服务模式引领行业。
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策划/皮皮海
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