最近，市民吴先生家里用了多年的容声冰箱坏了，出于安全的考虑，他选择了品牌的售后来进行维修，花费450元。钱花了，冰箱确实也修好了，但吴先生心里却很不踏实，这小小的一个零件，换一个要花450元，是不是价格有点太高了呢？
吴先生家的四门容声冰箱用了有三年以上了，最近冷冻格突然不制冷了。于是吴先生拨打了容声冰箱的售后服务热线，让维修师傅到家里来。
吴先生：他（维修师傅）说是我们冰箱一晚上没有关，导致冰箱里面的冰融化后，跑到电子元件上面去，搞短路了。他说我就是500块钱，你到外面去修，你绝对修不到，反正我们就是500块钱。后来我就跟他磨，他有点不耐烦了，就说少50吧。
吴先生说，师傅维修过后，从冰箱内部更换了一个元件。通过网购平台查询，他得知这是一个制冷化霜感温探头，售价为19.9元，但来源无从考究。吴先生认为，无论如何，维修师傅收取500元的费用，过高了。
吴先生：我也不懂这个，或许他的价格是20块、30块，哪怕这个价值100块钱，上门服务费40块钱，你收个两三百，都是可以说得过去，但你收一口价500元、450元，确实太过了一点，最好是有个价格表， 让我们选择。
那么，维修师傅收取的450元，是不是在容声冰箱品牌售后的收费标准范围内呢？记者随后拨打了服务热线4001339855。客服人员就明确表示，不管是500元还是450元，都属于正常的收费标准。
容声冰箱服务热线：当时如果觉得贵，您这边也是可以选择不修的，而且修好之后也是有保修的，我们是按照公司规定给您报的价格，这是没有办法的。
记者：也就是说500块或者450都是你们规定好的价格是吗？
容声冰箱服务热线：对，这是正常的价格。
那么，如果吴先生不找本品牌的售后维修点，而是自己找维修师傅，是否能修，又需要花多少钱呢？记者随后拿着吴先生家里更换下来的元件，到了市区其中一家电器维修店。维修师傅表示，这种元件并不难更换，上门检查和维修的费用为200元左右。
市区某电器维修店师傅：他把你这些东西剪掉了吗？（记者：对啊，说已经坏了。）有没搞错，这个不可能坏的，这东西一般坏不了，这个东西要换那就是大概两百来块钱。
也就是说，比起平台定点售后，自己找维修师傅进行维修，费用要便宜一半左右。为什么在家电维修平台，维修费这么高？在网络上，有网友就贴出了平台维修的提成方案，按照上面的计费方法，空调、洗衣机、冰箱、消毒柜等电器，平台跟维修师傅基本按五五分成。
据了解，电器维修的人工费用是各家电器自行设定的，形成了行业惯例，而原厂配件的价格也一般都由厂家来决定。一名多年从事电器销售的业内人士认为，目前，消费者在选购电视机时，更多考虑的是质量、功能等前期要素，忽视了对售后服务的要求，建议消费者在选购电器时，也询问一下其售后维修的费用，充分考察，货比三家，毕竟不同品牌的维修费用相差悬殊。
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