昨天，杭州东新路上一家开了十二年的沃尔玛超市关门了，之前一整天，这家沃尔玛都在清仓大甩卖，住在附近的沈女士专门跑去凑了个热闹，可她发现买回去的电饭煲少了一个内胆。现在超市都关门了，这事要怎么解决呢？
“沃尔玛”清仓大甩卖
买的电饭煲发现少了个内胆
沈女士家住杭州三塘汶园小区，距离她家不到一公里的东新路上有一家沃尔玛超市，沈女士说，前天这家沃尔玛清仓甩卖，她去买了不少东西。
沈女士：“前天是最后一天，部分商品样品都在打折，总共去了四次，因为路近，花了大概一共千把块钱。”
沈女士买回来的东西中，有一个美的电饭煲，她说当时买的时候没有包装也没有说明书，但她看价格便宜就买回来了，之后上网一查，发现这个锅少了一个内胆。
沈女士：“货架上面放在那里的，是245块钱，这个锅我一直都看好的，我也不知道这个锅是有两个内胆的。”
沈女士在网上查到这个电饭煲要卖549块钱，她买来便宜了近一半，但网上的介绍说，这个电饭煲有一个金色的内胆和一个黑色的内胆，两个内胆的功能不一样，但她买来的只有一个黑色的内胆。
沈女士：“黑色是炖汤用的，金色的那个内胆是适合做稀饭，米饭，还有个是蛋糕，便宜，但是你要告诉我这个锅是有两个内胆的，这样的话便宜也好贵也好，我买回来心里是舒服的。（他们有没有告诉你少一个内胆？）没有。”
工作人员猜测是生意不好
所以关店
沃尔玛超市杭州东新路店已经正式歇业了，几个顾客通道已经关门，正门这里贴着一张告示，上面写着这家沃尔玛停止营业，顾客手里的购物卡，还可以在杭州剩下的四家沃尔玛继续使用，最后还留了一个服务电话，记者打了过去。
杭州沃尔玛超市工作人员：“闭店原因他们说是政府征迁还是什么的，因为那一片不都拆光了嘛，那个楼太老了，周围都拆光了，不能留那个那么老的楼。”
杭州沃尔玛超市工作人员：“在这家店办的卡可以退的，要消费的话全国沃尔玛都可以消费。”
记者在超市周围转了一圈，发现超市的仓库后门还开着，工作人员正在把里面的东西清空。这位负责搬迁的工作人员表示，他们是从外地调过来帮忙的。
杭州沃尔玛超市工作人员：“（生意怎么样？）应该说生意总不是很好吧，这家店生意总不是很好，（周边有没有竞争的超市，或者说网购这一块对你们影响怎么样？）周边，最主要是周边拆房子。”
工作人员表示，超市往南一片不少居民搬迁了， 顾客流失不少，但这只是他的推测， 至于关门的具体原因，他建议打热线电话询问。
记者拨打了几次沃尔玛热线，人工服务一直占线。从地图上可以看到，这家沃尔玛超市周边三公里左右的范围内，居民小区有不少，但同时也有四家大型超市。沈女士说，她也是这家沃尔玛超市的老顾客了，虽说网购现在也挺方便，但特别是买菜之类的，她更希望能够实地挑选。
工作人员：
打折商品一般都有各种缺陷
再说回电饭煲少一个内胆的问题，工作人员表示，清仓促销的商品，可能会有这样的情况。
杭州沃尔玛超市工作人员：“半价，甚至是三折那些商品，可能有些商品是有各种各样的缺陷的。 一般都是不好的才会把货清掉，零件全的话，转物资转掉的，然后我还（需要）再问一下这个售后怎么处理，因为我们没有碰到过（这样的事）。”
工作人员记下了沈女士的电话，表示之后会让主管联系。下午三点半，沈女士反馈说，沃尔玛方面已经把内胆补给她了。
来源：黄金眼1818 编辑：汤紫涵
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