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卖电饭煲技巧(电饭锅怎么销售才好)

卖电饭煲技巧(电饭锅怎么销售才好)

更新时间:2022-04-12 10:15:05

很多销售员都有这样的困扰:咱家的产品有点贵,如果能便宜点就更好卖了。

每个企业都会根据生产成本以及市场定价来对自己的产品进行定价,是有其科学性、合理性的。销售员应该掌握一定的销售技巧,把合理高价的产品卖出。

在今年双十一的家电销售数据上,就反映出最新的消费趋势:两极化。

这个情况带给我们的启示是:哪些销售员掌握了卖高价产品的能力,将会在未来拥有更高的业绩。

受原材料涨价压力以及消费疲弱并且原材料价格上涨明显的情况,不少家电企业通过推新卖贵来实现产品结构优化,其中,表现最为明显的品类如扫地机、洗碗机、集成灶、电视机、洗衣机,行业内龙头公司毛利率不降反升。

双11预售正式开启后,洗衣机和集成灶两品类均呈现高端化趋势,行业平均价格同比 12.49%、 9.06%。洗碗机、生活电器销售额同比 14.49%、 36.11%。

值得注意的是,消费者购物时更加理性,不再被低价迷惑双眼,而是选择更适合自己的,能给自己生活带来品质提升的产品。反映在市场上就是:越来越多的用户选择中高、高价位段产品,更倾向于产品、服务等全方位高端化的体验。

在销售中,无论客户对我们产品的定价持怎样的态度,一定不要直接对客户说:“一分价钱一分货,你去买低端的产品吧”等类似歧视或者讽刺的话。这些话就像是刺,很容易激怒客户,甚至引起矛盾。

如果销售员能积极面对,保持耐心与热情,帮助客户正确理解产品的价格,可能会给你带来更大的收益。

面对不专业的客户,销售员应引导客户发现产品的价值。可以告诉客户不买没有关系,买东西时就是应该多看,多了解,才能买到最适合自己的产品。如果客户一说“贵”,销售员就立马觉得销售无望,变得冷冷冰冰,更会让客户觉得价格与实际不符,让销售员失去了一次赚高提成的机会。

尤其是贵一点的产品,客户很少会轻易下单购买,往往会多逛一会儿,甚至需要回家商量一下才能下决定,所以销售员就算这次接待没有引导客户下单,也要为下次成交做好铺垫。

第一:认同客户的看法。

无论客户有任何顾虑,认同法都是解决问题的不二法门。只有认同客户,表达同理心,才能拉近与客户的距离,进而挽留客户。认同客户后,再认真听取客户的想法或者困惑,针对性地对其进行解释。

第二:增强客户对产品的需求。

一个人对产品的需求越大,对价格就越不在乎。

在沟通中,销售员应该强调产品能带来哪些好处,解决哪些问题,满足了什么需求,多谈产品的价值,淡化价格对客户的影响。

我有个卖某品牌电饭煲的朋友。那个品牌推出了一款透明面板的电饭煲,说是可以让做饭的人看到做饭的过程。但做过饭的谁不知道呢?在锅里面的水加热后会产生水蒸气,锅里面烟雾缭绕,并且电饭煲盖上盖子后里面是黑漆漆的,根本不可能看到米饭从生到熟的过程。

那个透明面板绝对是没有做过饭的二货设计师设计的,因为做工相对复杂,比一般电饭煲要贵一点点。但那个朋友并没有直接对客户说可以看到做饭的过程,而是对客户讲:可以引导孩子通过透明窗看到食物从生到熟的过程。通过这个说辞,使这款电饭煲成为店里的畅销款。并且我也因为这句话买了一个,然后我才发现那个透明窗真是毫无卵用。

不过他的一句话,使客户发现了产品额外的价值,也使这款价格稍高的产品卖得很好。

第三:强调产品的卖点。

除了激发客户的购买欲,还要塑造产品的卖点。一款在售的产品,总会有一个可以说的优点:保修时间长、功能齐全、适合三口之家、材料特殊、智能化等等。强调产品的卖点,就是在塑造产品的价值。

第四:让顾客认可产品。

用你的热情和态度尽量留住客户,让客户接触产品、看到产品的功效。当客户认可产品,认为物有所值,自然就会接受价格的“贵”。

要知道,客户听到产品价格贵,并不是产品真的贵,而是客户对于产品性能、特征等不了解所产生的感觉。

作为销售员,带领客户认识产品,也是我们工作的一部分。就算客户此时没有下单,也会更了解你的为人,你的产品,对你了解越多的客户,一定会买你的产品。

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