来源：青岛信网
信网12月31日讯(记者 丛黎)每当时间的指针走到年末的时候，我们总会习惯性地去盘点这一年的得失。2021年是“信新相映”公益平台走过的第三年，从最初的一点点摸索到如今一步步走向成熟，每一年我们都有新的收获和感悟。在疫情防控和经济社会复苏发展的双重背景下，平台积极响应群众需求，以更加多元化的社区服务形式和内容展现了新时代志愿者的风貌，让公益服务实现常态化升级。平台成立三年以来，信新相映的名字早已被无数人所记住，穿有蓝色背心的志愿者更令人印象深刻，信新相映以其高质量的社会服务和专业的团队管理赢得了社会各界的一致认可与好评。在今年12月10日举办的山东社会组织发展论坛中，“信新相映”公益平台作为省内3家社会组织之一受邀参会，并在大会上进行交流发言，受到各级有关领导和参会嘉宾的高度肯定。
据了解，“信新相映”公益平台成立于2018年，目前已注册公益团队420支，志愿者达16433名，组织举办各类公益服务700余场，累计服务居民15万人，一组组鲜明的数据见证了平台一步步的发展壮大，服务范围进一步扩大，志愿服务活动遍及市南、市北、崂山、李沧、城阳等多个区域，从居民的日常生活实际出发，与社区积极对接，把居民真正所需的便民服务送到他们身边。细数2021年，“信新相映”公益平台吸纳新志愿团队100余支，与十余家社区签订区域共建协议，组织举办线下活动近200余场，线上《手语微课堂》视频教学栏目已发布50余期，取得的突出成绩在社会上形成了很大反响。
大批党员忙碌在公益一线 新增队伍数量庞大
平台自成立以来，充分发挥党建引领作用。今年以来，以党史学习教育为契机，积极对接基层社区，将“信新相映”公益便民服务有效融入到“我为群众办实事”的实践活动中，先后在金水翠园社区、春和社区、玉堂社区、小水清沟社区、错埠岭等社区开展综合性便民服务大集活动，居民家门口逛大集，足不出小区就能享受到丰富多样便民服务，切实提升了居民的获得感与幸福感，平台也收获了良好口碑。
在公益一线，涌现出大批党员志愿者，他们用自己的实际行动发挥着党员先锋模范带头作用，他们积极参与到公益服务中，走进基层，用自己的实际行动践行了“为人民服务”的宗旨。志愿团队也迎来了几十余支党支部的加入，这些来自平凡岗位的志愿者们忙碌在服务一线，用他们的热情和无私奉献带动着一批又一批职工报名参与进来，为团队不断注入新鲜的“血液”。
随着平台的影响力不断提升，志愿服务队伍在原有基础上得到不断扩充，新增团队中，有的是刚入职不久的90后、有的是退休技能人员，还有的是一直想要参与公益却没有合适的机会的爱心人士，大家来自各行各业，却有着同样的初心，那便是为社会公益事业尽一份自己的力量。
签订助残共建计划 推出线上《手语微课堂》50余期
据悉，信新相映与青岛市聋人协会签订了“关爱无声世界”助残共建计划，推出了线上《手语微课堂》专区，目前已制作发布50余期，成为岛城聋人群体学习国家通用手语的重要途径。
与此同时，平台还将有志愿服务意愿的聋人志愿者吸收加入线下便民服务，组成了听障人士志愿者服务队，他们充分发挥自身编织、家电维修等手艺，编织的布艺作品十分精美，吸引了不少居民，两位专业具有专业技能的维修志愿者，克服交流障碍，为居民维修微波炉、电热水壶、电风扇等多种家用小家电，获得了居民的现场好评和赞扬。通过便民公益活动，这些听障人士在服务他人的过程中既能更好回馈社会，也增强了对自身的较大认可。
组建维修队伍 帮助老旧小区检修单元门
今年以来，在保持原有公益便民服务的基础上，信新相映有序开展老旧小区单元门维修活动，老旧小区单元门年久失修，闭门器故障，螺丝松动等原因导致很多无法正常使用，加之小区租户较多，人口流动性大，且使用频率较高等因素，单元门维修也成了社区面临的一大难题。为此，信新相映带领志愿团队深入老城区，对小区单元门开展“地毯式”排查，发现问题及时维修。截至目前，志愿团队已为近20个社区检修了500余个单元门。同时，在服务期间发现单元楼道里的感应灯有些出现故障，志愿者带着工具箱，一层层爬楼排查，将有问题的感应灯一一进行修复和更换，为居民的居住出行安全和社区环境卫生提供有力保障，这些举动获得了居民及社区的极大认可。
为能够满足更多小区单元门维修的需求，各志愿团队纷纷主动抽派经验丰富且具备维修技能的志愿者，组成一支较为专业的“维修小分队”，不断提升检修速度和质量。目前，这只队伍的人数正在不断上升，采用师傅带徒弟的模式，让更多志愿者具备检修技能，也为平台下一步推进该项便民服务打下了坚实的基础。
关注“特殊”人群 将便民服务送上门
信新相映积极和社区联系，由社区筛选出重点关怀对象，针对困难家庭、孤寡老人、高龄老人、残疾人群，志愿者将便民服务送到居民家中，打通志愿服务“最后一米”，志愿者入户为行动不便的居民提供磨刀剪、清理油烟机和理发服务，每次入户服务，居民们对此都是赞不绝口，十分感激。同时，通过走进居民家中，近距离了解每个家庭的故事，为志愿团队能够发现居民需求，创新服务项目提供有效渠道。
社区通过“网格化”管理，对居民的具体情况进行摸底。年近九旬的老太、因病致残需常年卧床的中年大叔、独居的孤寡老人，这些社区的重点关怀对象也成为了志愿者上门帮扶的重点人群，不论是夏日炎炎的桑拿天，还是深冬的雨雪天，志愿者的脚步不曾停歇，一层一层爬楼，一家一户敲门，这份温暖贴心的服务让居民们为之动容，每次临走时居民们的感激和溢于言表的欢喜是志愿者们不断前行的动力。
三甲医院科室骨干带队 家门口看“专家号”变得简单
近年来，医疗资源下沉至基层也成为趋势，为能够最大程度满足社区老年居民就近就医问诊的需求，信新相映联合青岛市市立医院等知名三甲医院，由医院科室骨干带队，深入基层社区进行义诊服务，开展高血压、血糖筛查、骨密度检测、专家现场给出治疗指导建议，将优质的医疗资源送到基层，打破老年居民到院就医的局限性，真正让居民享受到家门口就能“看专家号”的便民福利。
“现在医院智能化设备很多，可我们老年人接受起来还是比较费劲，每次就医院总有些抵触，没想到现在能够拿着病例在家门口找专家看病了，真的是太方便了。”这样的反馈几乎每次在活动现场都能听到，每一场活动的现场排队居民总是一轮接着一轮，专家医生现场“一对一”为居民解答，虽然就医环境发生变化，可服务质量却丝毫不打“折扣“。
”老年居民对于送医上门的服务十分渴望，我们也希望平台能够积极对接更多的医疗资源，不断扩大义诊内容，尤其是老年常见病科室，也衷心希望我们能够积极配合，为居民提供更多的选择。”社区工作人员表示，信新相映是社会各方资源和基层社区的强梁与纽带，了解并倾听居民需求，真正践行了“居民有需求，我们有回应”的理念。
携手爱心企业 入户慰问困难家庭
今年，信新相映多次联合青岛市政协委员代表人士、市南区同心慧党支部、崂山区妇联，爱心企业等社会各界群体，平台通过与社区对接，针对困难家庭，在三八妇女节、中秋佳节、元旦前夕等重要节日走访到户，给居民们送去米、面、油等生活必需品及新年挂历和“福”字，提前送上新年的祝福。
记者了解到，今年67岁的王女士(化名)患有甲状腺疾病多年，丈夫前不久突发疾病去世，留下没有经济来源的她和90多岁的老父亲。前去慰问的爱心企业和党员同志与其亲切交流，询问生活上是否有什么困难，鼓励王女士打起精神，好好生活，这让王女士热泪盈眶，感激不尽。
“我们企业一直想要为这些困难群体做点什么，可一时间也找不到这样的资源，信新相映公益平台恰好解决了我们的’无处可寻’这一难题，我们也希望能够呼吁身边更多的爱心企业为公益事业尽一份力，这也是我们的初衷。”某企业负责人告诉记者。不难看出，信新相映公益平台在资源融合方面做足了“功课”，将社会各界的有效资源融合在一起，为社区服务增添了别样的意义和价值。
(来源：信网记者摄)
“信新相映”公益平台受邀参加山东社会组织发展论坛并分享经验
随着“信新相映”公益平台不断发展壮大，品牌影响力也在不断扩大， 在今年12月10日举行的第八届山东社会组织发展论坛上，“信新相映”公益平台作为全省3家社会组织之一受邀参会并分享经验，“信新相映”公益平台作为青岛市、区两级统战部门推动成立的具有统战性的社会组织，在探索统战工作如何有效指导社会组织参与社会治理方面，逐渐形成了一套独具特色的“青岛经验”，受到业内专家的肯定。
“‘信新相映’这种专业型公益平台的出现，是公益性社会组织走向成熟、走向规范化的表现。社会组织作为国家治理和社会发展的重要主体之一，在经济社会发展中具有重要地位，在不同领域发挥了积极作用。”清华大学公益慈善研究院副院长李勇给出了这样的评价。
在即将过去的2021年，信新相映也在不断“成长”和进步，满满的收获和更多的期待总会同行。新的一年，平台将会继续致力于解决社会民生问题，不断加强自身建设和品牌建设，提升基层社会治理参与度，扩大公益队伍和服务范围，凭借高质量的服务和更加多元化的便民项目赢得社会效益最大化，实现多方共赢。
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