把USB鼠标插在电视机USB口，按住鼠标左键不放左右拖动，切换到应用界面，在下面找到设置图标，进入系统设置-配件-遥控器-第二行-鼠标左键点击39键遥控器打上绿√，点确定即恢复了。鼠标右键是返回功能。
强制恢复出厂设置：电视待机状态下（不要开遥控器开关），按3692开机。用39键遥控器
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