解决办法:
可以自己检查机顶盒射频（白色）线连接是否有问题，可能会有松动或者老化；可能是其他电子设备或者磁场干扰，可检查电视周围是否有正在工作的其他电器，将其关闭；
可以咨询邻居是不是也出现信号异常，如果附近都出现同样问题，可拨打售后检修线路。
电视的网络机顶盒的WIFI效果与手机一样；如果信号接收不好，建议移动路由器或者机顶盒位置，或者用网线连接，保证数据传输质量。
机顶盒连接wifi设置方法：
1、需要的条件：已联网的无线路由器、网络电视机；
2、 启动电视机，用遥控器操作进入电视机的“设置”界面。
3、在设置界面下，选择进入“网络设置”；
4、在网络设置界面下，选择“无线网络”；
5、在无线网络设置界面下，选择”自动获取IP“；
6、随即，系统会自动搜索wifi信号，用户选择所在的wifi信号并输入对应的密码，即可连接无线网络。
7、连接成功后路由器会自动给电视机分配IP地址，电视机获取IP地址后，即表示电视机已经成功连接无线网络。
8、此时，用户可以退出设置，返回电视机的网络电视界面，即可选择并观看网络电视节目。
