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电视连wifi没声音有图像(连wifi电视只有声音)

电视连wifi没声音有图像(连wifi电视只有声音)

更新时间:2021-11-29 02:07:34
由于智能电视的普及化,出现的问题也越来越多,前几天就有人问小编,智能电视有图像没有声音是怎么回事呀?一起来看看吧!



智能电视有图无声解决故障解决办法


第1步:核实电视是否开启了静音,将音量适当调大尝试;
第2步:断电静置几分钟后重新启动电视尝试;

一般没有声音还分为以下几种情况:

情况一 连接外接设备
1、在信号源界面观看是否有声音,无声音的话,可尝试将外接设备的音量和电视的音量调大;

2、调节音量后仍没有声音,可先移除外接设备,查看电视自身是否可以正常播放声音(如开启按键音尝试,设置-系统设置-声音中调节);如果电视本身声音正常,那可能就是外接设备问题。


情况二 未连接外接设备或移除外接设备后电视本身无声
1、检查音箱是否出现质量问题。
2、升级至最新系统版本尝试,无效恢复出厂设置(提醒会清除数据,备份资料等)




情况三 观看某视频APP无声
如果是观看视频的时候没有声音,首先得核实软件为自有应用还是第三方应用
如果是第三方应用:可尝试清除数据后测试,无效可能为软件兼容性问题,建议更换其它软件尝试。可通过沙发管家下载正版软件。

如果是电视自带应用:
  • 退出APP重新进入;
  • 清除该应用数据、清除缓存尝试;
  • 更换其他片源测试;

如果以上方法都无效,请尝试联系售后客服处理;
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