故障原因：最大嫌疑对象分别是电源和电缆。
解决方法：出现这种状况，最可疑的就是电源系统，所以首先应该检查的就是电源系统，看看供电插座有没有电流，电压是否正常，如果供电正常的话，那就看看电源线有没损坏，有没有松动等，电源线有所损坏的话就更换一条，松动了的话就重新插好，要是问题迎刃而解，那就好办了，但要是情况依旧，那怀疑的对象就应该转移到路由器的电源上了;接下来要检查的就是路由器的电源保险，若是烧了的话重新更换之后问题应该就可以解决了，要是情况无所好转，那就只好把这台企业宽带路由器送去专门的地方修理了，毕竟硬件的问题自己不好动手，尤其是尚在保修期内的产品。
网络不稳定，网速慢
(1)目前大多数的智能电视都是使用无线网络进行联网的，而无线网络经常都会受到距离、障碍物、路由器等方面因素的影响，导致信号接收能力出现不稳定现象，使得无线网络的速度也变慢，那么电视自然也就会出现卡顿现象了。
(2)这时就应该想办法提升电视的网络速度。例如：优化DNS，DNS服务器若不稳定的话，或者是被劫持的话，就会导致网速变慢。我们可以在“网络设置”中修改一下DNS，或者是选择最优DNS解析服务器，从而让网络速度有所提升。
