1、检查路由器的设置是否有问题，可以重启路由器或重置路由器解决。
2、检查网络服务提供商的服务器或通信链路是否有问题，可以致电网络服务提供商的客服咨
五种问题。
1，无线短时间连不上，那就用有线，直接将网线接口插入电视即可，无需另外设置。如果还是连接不上，那肯定就是网络问题。
2，关闭电视，切断电源，放置30秒的时间，再将连接好电源，并重新启动电视。重启电视能够重置系统，让系统能够重新识别WiFi信号。
3，切断路由器电源，静候30秒再恢复电源即可。另外可以通过手机等设备检测无线是否连接顺畅。
4，检查无线网络的网关和DNS是否正常，建议全部设置为自动获取，然后按方法二进行电视重启。路由器与电视的距离缩短。
5，升级到最新系统。在系统设置中找到系统升级选项，检查并升级到最新版本。
