手机遥控器控制不了电视需要确定手机具备红外遥控装置和相对应的电视型号设置才行。
请确保手机遥控器与家电类型及品牌匹配
请检查手机上的遥控器是否和家电的类型及品牌匹配，如果不匹配，请重新添加或切换品牌，不同品牌的家电产品或者同一个品牌不同型号的家电产品，其遥控器并非完全兼容，如果混用则可能存在遥控失败的情况。
请将手机与家电距离保持在 7 米内
为了降低手机功耗，手机的红外发射功率相对较小，遥控距离较一般遥控器小，可能存在距离太远而导致遥控失败的情况。因此使用时，请将手机与家电距离保持在 7 米内。
请将手机红外发射孔正对家电进行操作
为了手机的美观，手机的红外传感器内置且红外发射孔较小，遥控角度较一般遥控器小，因此可能存在没对准而导致遥控失败的情况。使用时请将手机顶部的红外线发射孔正对家电操作，角度偏差在 0~45 度范围内。
请确保操作时无障碍物
红外遥控可能因无法穿透障碍物而导致遥控失败。操作时，请确保手机遥控与家电中间无障碍物。
原因分析：
1、检查电视机是否接通了电源，电源键是否开启，未接通未开启的将其接通、开启即可解决问题；
2、检查是否按了电视机遥控器的【电源】键关掉了电视机的屏幕显示，使电视处于【待机状态】，可再按一次遥控器的【电源】键来启动屏幕，恢复正常；
3、检查电视机的信号源输入是否有问题，如电视机与有线电视信号、数字电视信号或者DVD机等的连接是否正常，正常连接后，将电视机切换至对应的信号源模式即可恢复正常；
4、以上方法排查后电视机仍没有反应，一般判断为电视机的硬件故障导致电视机无反应，具体包括主板开关电路故障、屏幕排线故障、屏幕故障或者显像管及底座故障、其他零部件故障等；建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面的检测和保修。
