1、电视机与路由器的距离太远，导致电视接收不到wifi信号，一般将路由器移近电视机即可解决问题；
2、路由器的无线网络设置关闭了SSID广播，导致电视接收不到wifi信号，一般将路由器的SSID广播打开即可解决问题；
3、路由器故障，导致电视机连接不到wifi信号，一般可以重启路由器、或者将路由器重置后再设置路由器的参数，必要时可以更换路由器；
4、电视机的系统有问题，导致接收不到wifi，一般可以将电视机系统恢复为出厂设置或者将系统升级到最新版本来解决问题
1.如果是数据线出现故障，你可以更换数据线。
2.
如果是机顶盒出现故障，请联系该品牌指定的维修部检测维修。
3.
如果是电视AV/HDMI端出现故障，你可以更换端口或者更换电视机进行测试。
4.
如果是网络连接出现故障，有以下两种处理办法：
①有线网络连接。在从路由器LAN口出来的网线，插入机顶盒后面的网线接口，机顶盒开机。应该就自动连上网了。如果不行，就检查下机顶盒设置里面的有线网络选项，是不是DHCP模式。一般默认的都是DHCP模式。
②无线网络连接。不用再插网线，直接开机。进入无线网络设置，机器会自动扫描网络，选择自己的无线路由的SSID，一般都是类似于TP-LInK 8ED422之类的，选择进入，会提示输入无线网络密码，按遥控器输入就可以了。
