如果海信电视按下遥控器后没有声音，您可以尝试以下步骤来解决问题：
1. 检查电视音量控制。确保电视音量没有被完全调到最小，也不是静音状态。
2. 检查遥控器电池是否需要更换。如果电池电量不足，可能会导致遥控器无法正常工作。
3. 确保遥控器与电视之间没有障碍物。有时，物体的阻挡可能会干扰信号传输。
4. 尝试将电视关机再重新开机。有时，重新启动电视可以解决一些临时问题。
5. 检查电视的音频输出设置。确保音频输出设置正确，例如选择正确的扬声器或音频输入源。
6. 如果以上方法都没有解决问题，则建议您联系海信电视的客服支持，或寻求专业技术人员的帮助进行进一步的故障排除或维修。
1.可能是用户在使用电视机遥控器的时候按到了遥控器的静音设置。
2.在使用电视机观看节目时，把电视机或者是机顶盒的音量调节到了最小。
3.电视机在使用之前是需要将电视机上的音视频线连接好。可能是因为电视机的伴音通道出现了故障。
