1、有可能不小心误按了遥控器上的静音键，从而把电视机变成了静音模式，以至于会突然没了声音，这种情况只需要再按下静音键，就能使电视机恢复声音的播放了。

2、电视机的信号源或节目源有问题。连接电视机顶盒的时候，把左右声道的音频线插反了，又或是线头接触不良，有松动。检查线头的连接处，拔下来重新插，再固定好即可解决。节目源自身的问题，可以换台试试是否其他频道有声。

3、电视机硬件方面故障。电视机内部零件出了问题，比如扬声器坏了、内部电路短路、开路或者主板及其他零部件故障等。这时需要拨打电视机的售后服务电话，请专业的维修人员来对电视机进行全面的检修。
电视机开机没有图像也没有声音的原因有以下几个：
1、彩色电视机采用的是开关电源，开机后由“启动电阻”提供偏流使开关电源产生启动电流、振荡。电源启动后，其振荡信号反馈至启动电阻处，维持开关电源正常工作。
2、因为启动电阻只在启动瞬间工作，电源开启后就不起作用了，所以该电阻损坏（一般为保险电阻，维修中以断路为常见），即表现出电视机可以正常收看，一旦关机就不能启动的现象。更换同规格的电阻即可解决。
