1、电视猫软件自身问题导致运行出错、停止运行，可以重新打开电视猫软件试试，或者重装电视猫软件解决；如果有新版本可以更新，则可以将电视猫更新到最新版本来解决。必要时可以使用其他电视直播软件来替代使用，比如泰捷视频、电视家、VST全聚合等软件。 2、终端设备（电视机、手机或电脑）的系统问题导致电视猫停止运行，可以重启设备试试；必要时可以考虑通过将终端设备的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
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一、先检查网络设置
如网络错误。请更改网络设置
二、检查电视猫应用是否是正版且为最新版
卸载程序，在应用市场重新下载。
三、检查电视或网络盒子是否出现内存不足等情况
清理内存，如存储空间不够可外加存储设备或卸载其它不常用应用
