要将电信电视恢复到出厂设置，您可以按照以下步骤操作：
首先，找到电视遥控器上的菜单按钮，然后进入电视设置菜单。
在设置菜单中，找到恢复出厂设置或重置选项。
选择该选项后，系统会提示您确认是否要恢复出厂设置。确认后，电视将开始恢复出厂设置，并在完成后重新启动。请注意，此操作将删除所有已保存的设置和数据，包括已安装的应用程序和登录信息。因此，在执行此操作之前，请确保备份重要数据。
恢复出厂设置后需要重新输入ITV账号和密码才能登陆ITV的服务器，并正常收看ITV网络电视节目。
2、用户可以通过以下方法获取IPTV的帐号和密码：
（1）查看办理IPTV网络电视服务时签订的协议书，一般在协议书上都有IPTV帐号、密码的记录。
（2）致电当地的电信客服人员，告知户主身份信息，核对通过后由客服人员在系统上查询并告知用户IPTV的帐号和密码。
