有几个可能的原因导致创维电视机无法使用网络：
1. 网络连接问题： 首先需要确保电视已经成功连接到网络，并且能够访问互联网。可以检查网络设置和连接，尝试重新连接或重启路由器等。
2. DNS问题： 如果路由器的DNS设置有误，可能导致电视无法正确解析域名。可以尝试在电视上更改DNS设置为8.8.8.8（Google公共DNS服务器）。
3. 软件更新问题： 有时候电视需要更新软件才能正常使用网络功能。可以在电视设置中检查更新，或者手动下载最新的固件并进行安装。
4. 应用问题： 可能是特定应用程序的问题，例如应用程序版本过旧、应用程序出现故障等等。可以尝试卸载并重新安装应用程序，或者联系应用程序开发商以获取支持。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系创维客服或专业技术人员寻求帮助。
1、检查电视机的网络连接是否有问题，可以尝试重新设置连接网络。
2、检查路由器的设置是否有问题，可以重启路由器或重置路由器解决。
3、检查网络服务提供商的服务器或通信链路是否有问题，可以致电网络服务提供商的客服咨询。
4、电视机的系统是否有问题，可以尝试重启电视机，如有必要可将电视机系统还原为出厂设置。
5、电视机的硬件故障导致断网不能看网络电视，如网络模块故障、天线故障、主板及其他零部件故障等,建议联系电视售后解决。
