精心选购完电视后，剩下等着的就是电视送货上门了。如果在收货过程中马马虎虎，后续电视使用、售后保障等方面就容易出问题。
因此，本文针对智能电视收货环节，整理了一些可能出现的问题以及相应的解决办法，希望能帮助到大家，收货无忧。
检查外包装
收到电视不要立即拆箱，要先查看下电视外包装是否完好，有没有破损的痕迹。
虽然智能电视比较“金贵”，但实际物流过程中，磕碰、刮伤等问题无法避免。如果纸箱被外物穿破，就很有可能造成电视内部的损坏。严重点的话，电视屏幕都会裂开。
经查看后，如若发现外包装箱破损比较严重，就要多留个心眼，在接下来的开箱检查电视过程中仔细一些。
开箱通电检查
开箱后，首先要检查的是电视机身外观。发现机身有磕碰的话，电视机内部可能也会有问题，就要拍照取证并联系客服。
接着，清点一下附件。如遥控器、底座（挂件）、电源线等是否齐全。也可以顺便看下电视型号和自己购买的是否一致，毕竟现在的电视琳琅满目，型号众多，不排除商家送错产品型号。
然后，就要开始电视的通电检查了。这一环节是必须的，也很重要。因为电视分为内屏和外屏，不通电检查是无法判断电视内屏是否有损坏的。
用遥控器随便选取一个视频进行播放，查看画面是否流畅，音量增减操作是否对声音音量有改变。这样，画面和声音一并检查了。若是有问题，要记得拍照取证。
需要注意的是，开箱通电检查这个过程要当着快递员的面进行，方便界定责任。
屏幕检查
对于一台电视来说，屏幕非常重要。电视收货过程中，除了要注意查看屏幕是否有损坏的情况，还要检查一下屏幕是否存在坏点、漏光问题。
坏点指的是不管电视屏幕上显示出来的图像是什么，那个点永远都只显示同一个颜色，会影响到屏幕画面的表现效果。
关于坏点的检测，除了通过播放不同的纯色图片进行排查，可以借助当贝助手这款软件进行排查。
通过当贝市场下载安装当贝助手并打开，选择“屏幕检测”，当贝助手将会完成坏点、色彩、4K屏幕、灰度等屏幕系列测试。
一般来说，坏点只要小于3个，都可以算合格的液晶显示屏。如果坏点数量过多，需要联系商家退换货。
此外，屏幕的漏光也要看一下。漏光现象是由于液晶屏本身结构特点所致，如果是轻微的漏光，问题不大。如果电视的边框四角有着非常明显的漏光表现，那就要联系商家了。
（电视漏光图）
跟检测坏点一样，屏幕漏光的检测也可以通过当贝助手检查。
需要注意的是，坏点和漏光检测都要在全黑环境下进行。
最后，强调一下，要想电视用得称心如意，电视收货必须仔细、仔细、再仔细。以上几点，你记住了吗？
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