当前位置:首页>家电维修>电视>

电视只能回看七天吗(电视回看可以暂停吗)

电视只能回看七天吗(电视回看可以暂停吗)

更新时间:2022-03-13 08:29:46

本文原标题:《甘肃广电网络:疫情防控,足不出户, 有线电视这些常见故障可轻松搞定!》

根据疫情防控需要,部分小区已经封闭,很多朋友会选择在家收看有线电视的精彩节目。

在此期间,装维人员上门抢修受阻,若您的宽带、机顶盒出现故障,应该怎么办呢?

对此,甘肃省广播电视网络股份有限公司针对机顶盒使用不正常、出现故障、宽带无法上网等情况,特此撰文,手把手教大家“足不出户就能轻松搞定常见故障”,现在我们就一起来学习一下——

机顶盒使用故障

节目内容无法正常收视

1、如果您的有线电视服务时限尚未到期,但因为长时间不使用机顶盒将无法正常收视,怎么办?

请拨打96333

2、部分、所有节目提示该“节目无授权”。

故障原因:智能卡无该频道授权。

简单排障:请致电96333确认已订购该频道并正常缴费,如频道已订购且费用正常,可进行二次授权。

3、屏幕提示“请插入智能卡”、“无效的智能卡”。

故障原因:未插入智能卡或插入了无法识别的智能卡。

简单排障:请正确插好智能卡,芯片向下箭头朝里插至卡槽底部。或用橡皮、软布擦拭芯片后正确插入。若情况依旧,拨打96333进行障碍申告。

机顶盒使用不正常

1、机顶盒遥控器按键失灵。

故障原因:遥控器电池电量不足、遥控器导电接触不良、机顶盒接收端故障。

简单排障:更换遥控器电池、遥控器除尘,若情况依旧,拨打96333进行故障申告。

2、开机后机顶盒无视频输出画面。

故障原因:检查机顶盒与电视机连接线是否掉线。

简单排障:检查连接线是否正确连接,电视机开机后切换至对应的视频状态。

3、开机后机顶盒只有画面没有声音。

故障原因1:检查机顶盒与电视机连接线是否掉线。

简单排障:检查连接线是否正确连接,电视机开机后切换至对应的视频状态。

故障原因2:声音太小。

简单排障:调整音量。

故障原因3:“声道”设置错误或静音。

简单排障:按“声道”进行左右声道切换或按“静音”键。

4、打开机顶盒电源后机顶盒面板无显示。

故障原因:机顶盒无电源。

简单排障:请检查机顶盒电源线是否正常连接,是否正常为机顶盒供电。

5、开机后机顶盒无视频输出画面。

故障原因:电视机多路视频输入不正确;机顶盒与电视机线路未正确连接。

简单排障:请将电视机视频输入线路选择为机顶盒所在线路;请将连接线正确连接。

6、搜索不到节目或节目搜索不全

故障原因:室内线路故障

简单排障:请检查机顶盒与墙上面板的信号线连接是否正常,然后重新搜索节目。

7、电视节目出现马赛克或停顿现象。

故障原因:有线电视信号电平过低或受到干扰。

简单排障:检查室内线传输电缆衰减是否太大(非正规接线),连接器件质量是否符合有线电视要求,器件连接是否正确。检查机顶盒与墙上面板的信号线连接是否正常。

8、个别节目出现两路声音。

故障原因:机顶盒声道设置不正确。

简单排障:请将机顶盒声道设置为:声道1。

9、开机后图像正常,但每个台的声音都无法调节。

故障原因:机顶盒内置软件错误。

简单排障:重新启动机顶盒;然后重新搜索节目。

10、收看电视节目时有电流声现象。

故障原因:室内电器接地不良。

简单排障:请完善电视机、机顶盒接地。

11、机顶盒操作时反应速度慢。

故障原因:遥控器电量不足。

简单排障:更换遥控器电池。

宽带使用故障

宽带无法上网

1、检查所订购业务是否欠费或刚刚交过欠费。

只要是欠费,交完费之后,把Cable猫、路由器断电重启动即可恢复正常。

2、检查Cable猫

如果Cable猫“在线”灯不亮,请断电重启一下。如果还是不亮,麻烦您故障报修,我们将会第一时间上门处理。如果Cable猫Lan灯不闪烁,请检查路由器是否开启,Cable猫和路由器之间网线是否松脱。

3、检查路由器

确认路由器指示灯正常,若路由器出现问题,关闭后等待几分钟进行重启。若重启后还是不行,请重置路由器(上网方式:自动获取或动态IP)。

春节期间请您减少出门次数,做好安全防护。

甘肃有线祝您春节愉快,阖家安康!

武汉加油!

甘肃省广电网络在此提醒大家一定要注意:不聚会、戴口罩、勤洗手、保通风!不走亲访友,老实待在家,就是对自己和他人生命、对国家最大的负责与贡献!

独立带宽,电视上网两不误

即时时移、7天电视回放,精彩不错过。海量高清影视剧,每周更新。

详情请到就近营业厅咨询

客服电话:96333

这么多年甘肃广电网络一直在您身边。

,