一、故障现象：
海川户户通批发部经常听经销商反馈在调整户户通小锅的方向后，有时会出现有信号无节目，电视机出现“T08频道列表为空”的提示，已开通授权的还会出现T02提示，今天我们海川户户通批发部给大家全方位解读一下。
二、为何会出现这种现象呢？
直播卫星户户通有两颗卫星，分别是老卫星中星9号（东经92.2度）和新发射的中星9A卫星（东经101.4度），我们现在户户通三代机使用的是中星9号卫星。
2018年1月2日开始，新发射的中星9A卫星开始了信号测试工作，使用了与中星9号卫星其中一组（12020MHz）相同的频率进行信号测试。由于中星9号与中星9A轨道位置相近，同时户户通机顶盒默认的第一组搜索频率也是12020MHz，因此，安装人员在安装调试户户通接收天线时，如果使用12020频率调试，就无法分辨是中星9号还是中星9A。
虽然看到显示的信号强度和信号质量均正常，但可能并未真正对准中星9号卫星，导致无法正常搜索到节目（首次安装时显示搜索到的节目数为0，已开通用户调整天线位置时出现T02提示）。
三、如何判断接收的是中星9号还是9A卫星？
如上面表格所示，两颗卫星有一个重合的频率那就是12020，这样就能够直观的理解怎样避免调错卫星了。
四、重新调整对星方向。
如果已确定现在对的是中星9A卫星，就需要向西小幅转动方向，同时调低一下仰角，就是中星9号的大致位置了，使用调星仪或机顶盒把信号质量调到最佳状态，任务完成，重新搜索机顶盒，恢复正常。
欢迎大家加入海川户户通批发一起探讨户户通安装技巧与故障解决方法！
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