你好，如果创维电视不能恢复出厂设置，可以尝试以下方法：
1. 检查电视遥控器的电池是否耗尽或损坏，更换电池或使用其他遥控器进行操作。
2. 尝试使用电视面板上的物理按钮进行恢复出厂设置操作。通常，这些按钮位于电视机顶部或侧面，可以手动按下进行操作。
3. 如果以上方法都不起作用，可以尝试将电视机拔掉电源线，等待几分钟后再重新插上电源。然后按住电视面板上的恢复出厂设置按钮，同时插上电源线。电视机将会进入恢复出厂设置模式。
4. 如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系创维售后服务或专业技术人员进行修理。
如果创维电视不能恢复出厂设置，就这样操作
拔下电视机的电源线，按住在创维电视机背面的待机键不要松开，再将电源线插上大概十秒的样子后松手。
在这时电视会出现三个选项界面需要选择。我们选择“清除所有数据”选项，然后按确定键，等待一段时间后再选择“重启电视”。基本上问题就可以解决了。
