是智能遥控器未和电视配对造成的，由于电视型号不同，建议您参考以下两种方法操作：
1.电视开机状态下，按住智能触摸遥控器背面的【PAIRING】键（早期智能触摸遥控器按住【数字】键）进行配对，电视将自动重新连接智能触摸遥控器，并且在屏幕左下方出现提示。
2.电视开机状态下，同时按住智能触感遥控器的【返回】键和【指南】键进行配对，电视将自动重新连接智能触感遥控器，并且在屏幕左下方出现提示。
1.电池没电:电池电源不充足的话就会到账遥控器只有部分按键好用,建议更换电池。
2.遥控器坏了,建议更换一个遥控器,修的话也可以,不提倡。
3、如果电池没有问题，就是遥控器进水、或者太潮湿，导致遥控器工作不正常。拆开遥控器，用干净的布将主板擦干净，再用热风机吹一吹，回装好遥控器应该就可以使用了。
电视遥控器使用技巧
1、为遥控器安装全新符合规格的电池：电池盖按照电池仓内标明的“+/”符号装入两节全新的电池(非配给品)，不能将新旧电池或不同型号的电池混合使用。
2、在准备长期不使用本遥控器时，请将电池取出，以免损坏谣控器。
