海尔智能电视停在这个画面动不了 遥控器也失灵了 请问大神是什么原（海尔电视遥控器失灵一招教你解决）

很明显是系统卡住死机了，只能通过重启开机后就能操作了，如果是遥控器坏了那可以换那种安瑞创的智能遥控器通过插一个USB接收器就能遥控了，不论用在哪个智能电视上都是可以的。