1).软件问题,即电视的音量非线性表出错导致,解决方法是进入电视的工厂菜单,有调节声音非线性的选项,至于进入工厂菜单的方法,可能需要咨询客服人员;
2).硬件问题,主板音频解码电路部分出问题,需要售后维修; 以上,希望可以帮到你!