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移动电视剧免费看(移动网络电视怎么看免费电视剧)

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更新时间:2021-12-30 00:42:11

来源:长沙晚报网

长沙晚报掌上长沙8月21日讯(全媒体记者 范宏欢 通讯员 陈凡军 刘青华)随着湖南疫情防控形势的逐渐好转,湖南移动外筑强力支撑、内构坚固屏障,持续为抗击疫情提供坚强的通信保障,减少防疫人员的后顾之忧,确保便民服务“不打烊”。

据了解,湖南移动扎实做好通信服务保障,已为湘潭、株洲、张家界、常德等地区的3262位医护人员和调度人员赠送50GB/月流量及1000分钟/月语音通话时长,对疫情防控特定人员提供免停机服务,张家界城区5.6万移动宽带客户免费提速升级到500M。

湖南移动积极做好通信保障工作。

在重点区域,运用5G、CPE等技术解决采样点网络信号覆盖,实施7*24小时网络重点监控和保障,投入应急保障人员2517人次、车辆1465辆次、开通应急通信车5台。通过建立重保场景、加强重要区域网络监测等措施强化应急保障力度,并加强通信网络与设备的监控及巡检巡修,全力满足疫情防控指挥部门的通信需求和民众的通信顺畅。

在行程查询服务方面,湖南移动通过大数据行为分析,结合疫情防控工作要求,为全省个人用户提供14天漫游省市查询功能,确定行程码风险等级,已累计为1302.05万客户提供服务,累计查询达9565.30万次。主动配合相关部门推送防疫公益短信,及时发布疫情预警、交通状态和公共卫生提醒。截至8月17日,全省已累计向3177.70万客户进行精准短信推送,累计发送短信8525.39万条。

湖南移动为全省个人用户提供14天漫游省市查询功能。

疫情期间手机欠费了怎么办?为解决这一麻烦事,湖南移动提供欠费开机服务,用户拨打10086热线后,客服会发送免流量缴费链,供客户便捷缴费,防止欠费停机。通过提升座席排班,保障热线人工接通率,目前已累计为1.26万客户提供紧急开机。此外,湖南移动还提供故障远程处理服务,建立7*24小时故障处理机制,装维人员通过微信视频、语音电话等方式对用户进行远程指导、排查处理故障,对于处理超时的客户给与流量赔付。

湖南移动家庭宽带自助排障指南。均由通讯员供图

针对企业,湖南移动推出了各项优惠政策,结合5G、大数据等新技术,打造14项信息化抗疫产品。其中,云视讯视频会议助力疫情防控信息高效传达,仅在张家界合计召开63场疫情会议,覆盖分会场超1014个,覆盖人数达1.2万人次。

同时,运用企业视频彩铃业务,疫情期间共为145家单位合计1.5万人开通防疫视频彩铃业务。利用移动政信通大数据标签筛选分析行为轨迹,以视频、图片、音频、文字等多种形式为指定区域人员、指定特点人员(常驻人口、外来人口)精准推送防疫通知、流调通知、疫苗接种宣传、卫生宣传等。

湖南移动负责人表示,今后将密切关注疫情进展和客户诉求,全力支持防疫抗灾,持续秉承“我为群众办实事”的理念,将各项服务往实处做、往细处落,真正把优质服务送到群众身边,送到家门口,全面提升客户网络体验,为群众打造“舒心、贴心、暖心”的高品质数字化生活。

本文来自【长沙晚报网】,仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。

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