1、 网络的问题导致电视机进不了系统，一般可以重启路由器或重启电视机，尝试联网来解决。
2、 看网络电视时，使用的播放软件或平台有问题，也会导致死机，一般可以尝试使用其他播放软件来观看电视节目。另外要检查是否近期安装了与系统不兼容的软件，导致死机，一般将其删除即可解决电视机进不了系统的问题。
3、电视机系统的问题导致进不了系统，如系统与软件不兼容，或者系统文件丢失，导致使用网络电视时出现死机，一般可以进入【系统设置】，使用【系统还原】将电视机系统【恢复到出厂设置】即可，如果系统可以升级，则尽量选择【升级至最新版本】，即可解决问题。
4、硬件方面的问题，硬件有问题同样会导致电视机进不了系统，如内部电路短路、开关电路故障。电视机内部的零部件故障、存在短路，高压包漏电故障等，都可能导致电视机进不了系统，建议联系专业人员对电视机进行全面的检查维修。
智能电视机的系统还原步骤如下：
1、打开电视节，找到遥控。
2、用遥控器选择项目，然后选择系统，再然后选择设置。
3、输入密码，默认值为0000，再选择重新设置。
4、等待系统还原后重启。
5、不同品牌的还原步骤略有不同。基于DVB技术标准的广播式和“交互式”数字电视。采用先进用户管理技术能将节目内容的质量和数量做得尽善尽美并为用户带来更多的节目选择和更好的节目质量效果。
