首先，把设备关机重启，假如还是不能正常使用的话，可能是电路板有问题，导致电路烧了，这样芯片会出现故障，这种情况应更换一个新的保险丝或者芯片。
此外，电压不稳定的话，也会出现没声音没图像的情况，这种情况可以加装一个稳压器。假如自己找不到故障的原因，那最好是请售后人员上门检修。
①、首先检查一下电源输入回路中的元件是否正常，比如：电源保险、压敏电阻、以及抗干扰电路元件等等。
②、如果以上检查都正常，那就在测量一下，主开关电源电路输出端的各组电压是否正
常。
③、如果以上测量正常，那就说明开关电源电路无故障，否则就是开关电源电路问
题。
④、即然以上测量都正常，但是上电试机故障依旧，此时在测量一下主板上的所有，DC-DC电压变换电路芯片，各输出端引脚对地电压是否正常，如有异常，检查芯片异常脚周围元件即可。
