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4k电视黑屏几秒又恢复(电视突然黑屏了2秒又恢复正常)

4k电视黑屏几秒又恢复(电视突然黑屏了2秒又恢复正常)

更新时间:2022-01-07 00:44:11

近日,不少市民在微信朋友圈求助,称家中的有线电视画面总是卡住,无法正常收看,而记者打开电视虽然没出现卡屏的问题,却发现了电视节目频道的顺序全乱了,不再是以前将央视的频道排前。为此,记者采访了江西广电网络吉 安分公司。

市民反映:近期收看电视状况多

晚饭后,打开电视收看央视的新闻联播,这在许多市民的家中都成了一种习惯。然而家住吉州区创天丽景城小区的郑女士,3月31日晚上打开电视,却不能如往日一样正常收看央视新闻联播。“画面总是卡住,好久都不动,起初我还以为是我家客厅的电视坏了,谁知打开房间的电视收看,都出现了这种状况,这才反应过来,是不是有线电视出了问题。”“打开我家的电视后,虽然没有卡屏的状况,但是换不了台,还以为是遥控器没有电池了,换过新电池后发现依旧如此。”还有一些市民则反映,其家中的有线电视打开后,屏幕显示字幕E306或103的现象,让人十分不解。

广电回应:问题都有解决办法

江西广电网络吉安分公司一工作人员在得知记者来意后表示,近日市民反映的不同问题确有存在,但出现这样的情况是有原因的。“我们是为了让有线电视用户能收看到更多更好的节目,所以近期进行了一些调整,不仅对系统进行了升级,还增加了一些频道。”该工作人员还告诉记者,有很多市民到他们那反映问题,他们都一一进行了解释,现在希望通过本报,让更多的用户了解实情,希望广大用户可以理解并支持他们的工作。针对用户经常出现的故障,他们已经总结出了解决方式,市民可根据自己收看过程中出现的问题“对号入座”,有效快速解决问题。

解决办法:

就市民反映的节目频道顺序乱的问题,该公司表示是广电根据很多用户的收视习惯将一些本地的台前置,方便大家收看而设。而收看过程中出现的其他问题,记者根据该公司提供的解决方案,在此一一罗列,有需要的市民可按照以下方式进行处理。

故障一:电视显示E306。解决方法为,先按遥控器中菜单键→把光标移至系统设置→按确定键→再把光标移至节目收索→按确定→再把光标移至自动搜索按确定键→输入密码六个零→光标移至“是”按确定键→等搜索完毕按确定键;

故障二:电视显示103。解决方法同故障一;

故障三:电视黑屏、卡屏、无法换台。解决方法为,先重启机顶盒后,按照故障一的方法重新搜台;

故障四:4K一体机收看不到节目。解决方法为,在电视的系统设置中,找到区域设置,将其设置为“江西广电网络”,保存设置后重新搜台即可。

如果按照以上方法解决不了,可拨打电话96123或8227749。

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