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电视突然出现了蓝屏该怎么办(一打开电视就出现蓝屏怎么办)

电视突然出现了蓝屏该怎么办(一打开电视就出现蓝屏怎么办)

更新时间:2022-01-14 00:50:28

看电视遇到小故障

影响节目收看啷个办?

别着急,有些小故障

自己动手也能轻松解决!

赶紧学一学电视故障处理小技能

故障不再烦人

按开机键机顶盒无法开机

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检查机顶盒是否与电源线正确连接,并检查电源是否开启;

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如机顶盒已连接电源,且电源已开启,则可能是机顶盒出现了硬件故障,请致电客服电话96655寻求帮助。

电视机显示黑屏、蓝屏、花屏

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检查电视机和机顶盒电源是否已连接,且电视机和机顶盒处于电源开启状态;

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检查机顶盒的AV复合线HDMI高清线已与电视机正确连接;

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如电视机电源已开启且机顶盒与电视机的音视频输入线均连接正常,则需根据当前的信号接口选择合适的信号源

用户可使用电视机遥控器上的“信号源切换”按钮来切换当前电视机输出信号源,如连接的是AV复合线需选择AV信号源,如连接的是HDMI高清线,则需选择HDMI信号源

无法用遥控器操作电视机

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请检查遥控器电量,遥控器使用时指示灯会闪烁,如果指示灯不亮或者亮度较弱,请及时更换遥控器电池;

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可能没有对准机顶盒,请在机顶盒信号接收范围内使用;

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如果想利用机顶盒遥控器控制电视机的电源开关、信号源选择、声音大少等功能,可对机顶盒遥控器和电视机遥控器进行对接(具体操作请参考机顶盒遥控器的使用说明);

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确认遥控器电量充足,按任意键没有反应时,可能是遥控器已经损坏,可以到就近的营业厅购买新的遥控器。

刷新页面时,图片加载失败,无法显示

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请尝试关闭PC下载等占用网络带宽的工具后,再重启机顶盒进行刷新;

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如网络状况良好,仍然无法看到图片,请致电客服96655。

输出画面显示不全怎么办

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在“设置”>“显示”>“屏幕调整”中对画面的输出区域进行调节。

出现画面卡住、音画不同步现象

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请检查是否有其他下载软件运行,尝试关闭后再进行播放;

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快进快退一下视频也可解决。

看电视上网常见问题处理方法

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