创维酷开电视怎么网络连接就变服务器认证有异常

原因：

1、网线未查牢固，所以电视机未识别到网络信号。

2、电视机的网络连接设置错误。

解决如下：

1、首先检查电视机的网线是否插牢固，然后在电视机上打开“设置”页面；

2、在设置页面中打开“网络与连接”页面；

3、在网络连接页面将IP类型更改为“动态”；

4、最后点击“确定”，保存设置即可连上网络。

最好联系一下创维客服确认一下，一般服务器故障可能性小，现在都是服务器集群，网络故障可能性大点。