1、电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。
2、电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决
电视机与路由器的距离太远，导致电视接收不到wifi信号。 解决方法：将路由器移近电视机即可解决问题。
路由器的无线网络设置关闭了SSID广播，导致电视接收不到wifi信号。 解决方法：将路由器的SSID广播打开即可解决问题。
路由器其他设置有问题或者路由器故障导致电视机连接不到wifi信号。 解决方法：重启路由器或者将路由器重置后再设置路由器的参数，必要时可以更换路由器使用。
