智能电视按键和遥控器都无法加音量音量为0（电视机没声音但是遥控器能调音量）

这个可能是电视机面板的音量减小按键发生短路造成的，其实最简单的方法就是将面板按键拔掉，如果音量可以用遥控器加大，说明按键有短路的故障，否则就是电视机遥控电路的故障，具体不好估计，建议你咨询智能电视售后。

这个可能是电视机面板的音量减小按键发生短路造成的，其实最简单的方法就是将面板按键拔掉，如果音量可以用遥控器加大，说明按键有短路的故障，否则就是电视机遥控电路的故障，具体不好估计，建议你咨询智能电视售后。